Un taux de satisfaction exemplaire
En 2021-2022, 97% des stagiaires de la formation professionnelle à l’Université Gustave Eiffel étaient « satisfaits de leur formation ». Ils étaient autant à trouver « les contenus de la formation pertinents au regard de leur contexte professionnel ». Voilà les bons résultats obtenus l’année dernière par le service Formation continue, VAE et Alternance de l’Université Gustave Eiffel. Ils ont été recueillis auprès de 275 stagiaires dans le cadre de l’enquête annuelle de satisfaction du service. « Nos stagiaires ont également souligné la disponibilité, l’écoute et la bienveillance des enseignants pour 99% d’entre eux » ajoute Karine Lambert, responsable du service. Autre indicateur intéressant : 97% des répondants pensent qu’ils « auront l’occasion de mettre en pratique les connaissances acquises sur leur poste de travail ou futur poste ». « La formation leur a-t-elle permis d’évoluer dans leur travail, d’acquérir de nouvelles responsabilités ou une meilleure rémunération ? Ce sont les objectifs que nous poursuivons avec notre offre de formation continue » souligne la responsable.
Ces résultats sont une belle reconnaissance pour le service de Karine Lambert, en particulier pour les onze agents des pôles Formation continue, VAE et Développement de l’offre de formation continue. Les premiers accompagnent toutes les personnes qui reprennent leurs études pour obtenir une licence professionnelle, un master ou un diplôme d’ingénieur. Les derniers conçoivent et mettent en œuvre des formations, Diplômes Universitaires (DU) ou stages courts, à destination des entreprises et de leurs salariés.
Un service ouvert sur les entreprises
Le service est l’une des fenêtres de l’Université Gustave Eiffel vers le monde socio-économique, notamment à travers l’activité du pôle Développement de l’offre de formation continue. Depuis 2018, les ingénieurs pédagogiques de ce pôle ont créé cinq DU et quatre stages courts. « Nous avons deux entrées pour la création de ces formations. Soit l’objectif est de répondre aux besoins des entreprises comme avec les DU Ingénierie et management des patrimoines immobiliers (IMPI) et Espaces communs-conception, mise en œuvre et gestion (ESCO) ; soit il s’agit de développer une formation très pointue adossée aux travaux des chercheurs de l’université. » C’est par exemple le cas des DU Sécurité routière en Afrique et Expertise en accidentologie et traumatologie créées à l’initiative d’enseignants-chercheurs du campus Méditerranée ou du stage court Analyse de Cycle de Vie porté par Anne Ventura, directrice de recherche au laboratoire GPEM sur le campus de Nantes. Parmi les autres thématiques développées par ces formations continues, on retrouve par exemple les constructions en terre crue ou la consommation énergétique des bâtiments. « En 2023 un nouveau stage court sur le sujet des hyperfréquences et ondes radio verra le jour. Nous travaillons par ailleurs sur douze autres projets. Depuis la création de l’université, il y a une vraie dynamique autour de la formation continue, en particulier avec les chercheurs» se réjouit Karine Lambert.
Un pôle Validation des acquis et de l’expérience (VAE) performant
Le service Formation continue s’inscrit dans l’objectif de l’établissement de « devenir une passerelle avec le monde de l’entreprise » et d’adapter ses formations aux enjeux socio-économiques. « Nous ne sommes pas une université uniquement centrée sur les savoirs académiques. Au contraire, notre offre de formation est très professionnalisante et axée métiers. C’est notre richesse et cela plaît, notamment pour la Validation des acquis et de l’expérience (VAE) » indique la responsable. En effet, la VAE fonctionne très bien à l’Université Gustave Eiffel avec, en moyenne, une centaine de passage devant le jury chaque année. De plus, contrairement au niveau national - où le taux d’abandon est de 90%* - l’accompagnement du pôle VAE du service de Karine Lambert déjoue les pronostics. « Nous avons une équipe redoutablement efficace : notre taux d’abandon 2021-2022 est de seulement 2,70% et le taux de réussite en premier jury est de 95%. »
Un service en amélioration continue
Déjà labellisé FCU (Formation Continue Universitaire), le service de Formation continue, VAE et Alternance entend continuer à améliorer son accompagnement et ses formations. « À l’issue de chaque DU nous réalisons une enquête à chaud ainsi qu’un conseil de perfectionnement avec les enseignants, les stagiaires délégués ainsi que l’entreprise commanditaire. L’objectif est de savoir s’il y a des évolutions et améliorations à apporter, si les connaissances et compétences acquises lors de la formation sont transposables en situation de travail, etc. L’enjeu est de toujours bien répondre aux besoins du monde socio-économique. »
